共创文明城|归义镇“智慧社区”解决群众烦心事
2023-03-23 20:34:50          来源:汨罗市融媒体中心 | 编辑:刘晓元 | 作者:郑甘          浏览量:3442

刘孟萍登录"智慧荣家坪"微信小程序

汨罗融媒体讯(记者 郑甘  通讯员 何佳劲)3月21日晚上6点多,家住荣家坪社区三小路的刘孟萍女士遇到了一件烦心事——家中厨房和厕所的下水管道双双堵塞,给生活造成了很大的不便。"家里没有出现过这种情况,又没有维修师傅的电话,当时正在准备晚饭,很糟心。"

正当一筹莫展的时候,刘孟萍忽然想起几天前社区工作人员上户为她注册登录的"智慧荣家坪"微信小程序,里面有个生活服务栏。

接到小程序"派单",维修人员上门服务

"果然点开生活服务栏,一眼就找到了下水道疏通人员的联系方式。"抱着试试看的心态,孟女士拨通了维修师傅的号码,"黄师傅不到5分钟就到了我家,将两处堵塞的下水管道进行了疏通,前后耗时不到30分钟。‘智慧荣家坪’真的太方便了!"刘孟萍对"智慧荣家坪"微信小程序的推行竖起了大拇指。

"‘智慧荣家坪’推出的初衷,就是为了多渠道多方位向社区居民提供更好的便民、利民、惠民服务。"荣家坪社区书记邹乐军介绍,今年来,按照归义镇部署安排,社区积极向居民推广智慧社区小程序。里面设置了居民自治、便民服务、政策解读、平安建设、生活服务等功能模块,每个功能模块对应多项公共服务,与居民社会生活息息相关的信息皆可对应查找、一键拨号,即时联系村干部、网格员,切实做到数据多跑路,群众少跑腿。

"目前,智慧社区小程序使用率逐步提升,已为不少居民提供服务,涵盖线上开具证明、清理公共区域卫生、办理生育证明、房屋维修等,为群众解决了实际困难。"邹乐军说。

一审:柳勤进

二审:刘晓元

​三审:谢   江

责编:刘晓元

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